API交互示意圖
開發(fā)流程示意圖
第三方可根據(jù)春雨提供的api按照如下大致流程進(jìn)行開發(fā)
賬號(hào)同步/注冊(cè)接口
賬號(hào)不存在
賬號(hào)已存在
URL: /cooperation/server/login
請(qǐng)求方式: POST
請(qǐng)求參數(shù):
返回:
post數(shù)據(jù)示例
{ "partner": "test", "user_id": "test_user", "password": "12345678", "sign": "cb5a715fdbeb7220", "atime": "1608207278" }
響應(yīng)示例
{ "error": 0, "error_msg": "user logged in ok" }
普通眾包服務(wù)
簡(jiǎn)介
指用戶不篩選醫(yī)生資質(zhì)發(fā)起提問(wèn),由春雨通過(guò)智能分診匹配合適醫(yī)生;醫(yī)生可以選擇是否認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題,若在24小時(shí)內(nèi)醫(yī)生未回復(fù),該問(wèn)題即會(huì)被系統(tǒng)關(guān)閉。
接入流程
1、申請(qǐng)測(cè)試partner和partner_key,并參考基本注意事項(xiàng)。
2、提供第三方接口用于接收醫(yī)生回復(fù)通知、問(wèn)題關(guān)閉通知。
3、同步第三方賬戶信息(即調(diào)用賬號(hào)同步/登陸接口),對(duì)于新用戶發(fā)起一次即可。
4、第三方創(chuàng)建眾包問(wèn)題(由系統(tǒng)分配科室,或由第三方自主選擇科室)。
5、通過(guò)管理后臺(tái)模擬醫(yī)生回復(fù)問(wèn)題, 第三方接口問(wèn)題的回復(fù)通知,或者根據(jù)需求由春雨人員配合回復(fù)醫(yī)生問(wèn)題。
6、第三方提交用戶追問(wèn)。
7、第三方發(fā)起問(wèn)題關(guān)閉,并接收問(wèn)題關(guān)閉通知。
8、測(cè)試完后,聯(lián)系春雨人員開通正式環(huán)境賬戶后即可,第三方需要提供接收業(yè)務(wù)警報(bào)的郵箱地址。
9、完整的問(wèn)診流程需要結(jié)合通用接口來(lái)實(shí)現(xiàn)
創(chuàng)建眾包問(wèn)題接口
URL: /cooperation/server/free_problem/create
{ "user_id": "test_user", "partner": "test", "content": "[{\"type\": \"patient_meta\",\"age\": \"20歲\",\"sex\": \"男\(zhòng)"},{\"type\": \"text\",\"text\": \"創(chuàng)建免費(fèi)問(wèn)診問(wèn)題測(cè)試\"}]", "sign": "b26144805c3f88f4", "atime": "1608207611" }
{ "error": 0, "problem_id": 443258121 }
眾包升級(jí)服務(wù)
即春雨平臺(tái)會(huì)將用戶問(wèn)題智能分配給特定醫(yī)生等級(jí)或特定醫(yī)院等級(jí)的醫(yī)生;比起普通眾包服務(wù),眾包升級(jí)具備更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)用戶發(fā)起提問(wèn),春雨平臺(tái)首先對(duì)匹配的醫(yī)院或醫(yī)生等級(jí)進(jìn)行篩選,而后進(jìn)行智能分診,若在1小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù),系統(tǒng)即自動(dòng)關(guān)閉該問(wèn)題。
創(chuàng)建眾包升級(jí)問(wèn)題接口
URL: /cooperation/server/problem/create_paid_problem/
{ "user_id": "test_user", "partner": "test", "content": "[{\"type\": \"patient_meta\",\"age\": \"20歲\",\"sex\": \"男\(zhòng)"},{\"type\": \"text\",\"text\": \"創(chuàng)建眾包升級(jí)問(wèn)診問(wèn)題測(cè)試\"}]", "sign": "b26144805c3f88f4", "atime": "1608207611", "partner_order_id": "000001", "pay_type": "qc_hospital_upgrade" }
{ "error": 0, "error_msg": "", "problem_id": 443258122 }
眾包升級(jí)問(wèn)題退款接口
退款條件:醫(yī)生未回答情況下才可調(diào)用該接口實(shí)現(xiàn)退款
URL: /cooperation/server/problem/refund
{ "user_id": "test_user", "problem_id": "443258127", "partner": "test", "sign": "5a236b488f7eaacc", "atime": "1608208460" }
{ "error": 0, "error_msg": "" }
定向圖文服務(wù)
指用戶付費(fèi)購(gòu)買指定醫(yī)生的圖文咨詢服務(wù)。
包括四種產(chǎn)品形態(tài):找醫(yī)生/名醫(yī)咨詢/推薦醫(yī)生/搜索醫(yī)生,具體請(qǐng)參見(jiàn)下方的接口說(shuō)明。
包含兩種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):普通定向咨詢和名醫(yī)咨詢,普通定向咨詢指用戶購(gòu)買指定醫(yī)生的圖文咨詢,醫(yī)生通過(guò)圖文形式耐心細(xì)致的解答用戶健康問(wèn)題,最多30次交互/醫(yī)生首次回復(fù)48H后問(wèn)題關(guān)閉;名醫(yī)咨詢是指由春雨平臺(tái)精選的各個(gè)??祁I(lǐng)域的大牌專家資源,用戶付費(fèi)購(gòu)買后,專家將以圖文形式提供明確、放心的診療建議;需要注意的是,名醫(yī)咨詢最多10次交互/醫(yī)生首次回復(fù)48H后問(wèn)題關(guān)閉。
1、申請(qǐng)測(cè)試 partner和partner_key,并參考基本注意事項(xiàng)。
3、同步第三方賬戶信息,對(duì)于新用戶發(fā)起一次即可。
4、第三方查詢推薦醫(yī)生,獲取醫(yī)生列表。
5、第三方創(chuàng)建付費(fèi)問(wèn)診記錄,并引導(dǎo)用戶在第三方APP內(nèi)進(jìn)行付費(fèi)(付費(fèi)流程由第三方自己實(shí)現(xiàn))。
6、第三方發(fā)送付費(fèi)成功通知,春雨創(chuàng)建付費(fèi)問(wèn)題后返回相關(guān)問(wèn)題信息給第三方。
7、第三方調(diào)用相關(guān)接口進(jìn)行問(wèn)題交互,方法同眾包問(wèn)題交互一樣。
8、第三方接收問(wèn)題關(guān)閉通知,觸發(fā)方式:第三方主動(dòng)發(fā)起 或 春雨醫(yī)生拒絕問(wèn)題。
9、測(cè)試完畢后,聯(lián)系春雨人員開通正式環(huán)境賬戶后即可,第三方需要提供接收業(yè)務(wù)警報(bào)的郵箱地址。
10、第三方開發(fā)定向問(wèn)診需用以下接口結(jié)合通用接口來(lái)完善整個(gè)流程。
找醫(yī)生接口
說(shuō)明:第三方根據(jù)一級(jí)科室編號(hào)查詢醫(yī)生,獲取醫(yī)生列表;該接口可借助篩選名醫(yī)來(lái)實(shí)現(xiàn)名醫(yī)咨詢服務(wù),若不篩選名醫(yī)將返回春雨普通醫(yī)生和名醫(yī)
URL: /cooperation/server/doctor/get_clinic_doctors
{ "clinic_no": "1", "famous_doctor": "1", "user_id": "test_user", "start_num": "20", "count": "20", "partner": "test", "sign": "24c0b782f23e71f1", "atime": "1608209559" }
{ "error": 0, "doctors": [{ "clinic_name": "兒科", "second_clinic_name": "小兒科", "good_at": "發(fā)育遲緩、頭痛、遺傳代謝病", "hospital_name": "北京第一醫(yī)院", "hospital_grade": "三級(jí)甲等", "id": "0000001", "image": "https://resource.chunyu.mobi/@/media/images/image1.jpg", "name": "測(cè)試醫(yī)生", "price": 100, "purchase_num": 771, "title": "主治醫(yī)師", "is_famous_doctor": false, "tel_online": false, "tel_price": "{\"10\": -1, \"15\": -1, \"20\": -1, \"30\": -1}" }, { "clinic_name": "兒科", "second_clinic_name": "小兒科", "good_at": "多動(dòng)癥、小兒癲癇、抽動(dòng)癥", "hospital_name": "解放軍總醫(yī)院", "hospital_grade": "三級(jí)甲等", "id": "0000002", "image": "https://resource.chunyu.mobi/@/media/images/image2.jpg", "name": "測(cè)試醫(yī)生2", "price": 10000, "purchase_num": 1000, "title": "主任醫(yī)師", "is_famous_doctor": true, "tel_online": true, "tel_price": "{\"10\": 16000, \"15\": 24000, \"20\": 40000, \"30\": -1}" }] }
推薦醫(yī)生接口
URL: /cooperation/server/doctor/get_recommended_doctors
{ "ask": "孩子發(fā)燒總不好", "user_id": "test_user", "partner": "test", "sign": "c30cd1025b2e7912", "atime": "1608260984" }
搜索醫(yī)生接口
說(shuō)明:按照疾病、癥狀、醫(yī)院、科室、醫(yī)生名搜索醫(yī)生(此接口為搜索接口非過(guò)濾接口,返回的搜索結(jié)果可能與搜索詞存在偏差),一次返回20個(gè)醫(yī)生
URL: /cooperation/server/doctor/search_doctor/
{ "user_id": "test_user", "query_text": "頭疼", "famous_doctor": "1", "page": "1", "partner": "test", "sign": "d47372cb2e28ba13", "atime": "1608261465" }
創(chuàng)建定向問(wèn)題
說(shuō)明:付費(fèi)記錄有效時(shí)間為1小時(shí)
URL: /cooperation/server/problem/create_oriented_problem/
{ "doctor_id": "clinic_web_ae8068a4df5f189e", "content": "[{\"type\": \"patient_meta\",\"age\": \"20歲\",\"sex\": \"男\(zhòng)"},{\"type\": \"text\",\"text\": \"測(cè)試創(chuàng)建定向問(wèn)診問(wèn)題\"}]", "partner": "test", "partner_order_id": "000001", "price": "200", "user_id": "test_user", "sign": "162c86f9d6c94a65", "atime": "1608262345" }
{ "problem_id": 443258142, "error": 0, "error_msg": "" }
付費(fèi)問(wèn)題退款
說(shuō)明:第三方可借助該接口實(shí)現(xiàn)用戶主動(dòng)發(fā)起付費(fèi)問(wèn)題退款,退款只能在醫(yī)生未回答的情況下才能成功。
圖文急診服務(wù)
急診服務(wù)是一項(xiàng)高效的圖文問(wèn)診服務(wù)。當(dāng)用戶提問(wèn)后,能夠得到醫(yī)生快速回復(fù)(60秒),圖文急診達(dá)到20次交互或醫(yī)生首次回復(fù)30分鐘后問(wèn)題關(guān)閉。
服務(wù)價(jià)格以商務(wù)合同中敲定的為準(zhǔn),在接口參數(shù)中不做體現(xiàn)。
服務(wù)流程
1. 先獲取圖文急診信息
2. 根據(jù)獲取到的科室和價(jià)格信息創(chuàng)建圖文急診(注意服務(wù)時(shí)間)
獲取圖文急診信息接口
說(shuō)明:獲取春雨圖文急診開通的相關(guān)信息,包括開通的時(shí)間,價(jià)格,科室
URL: /cooperation/server/problem/get_emergency_graph_info/
請(qǐng)求方式:POST
{ "user_id": "test_user", "partner": "test", "sign": "6de9382451be403f", "atime": "1608276441" }
{ "error": 0, "clinic_info": [ { "clinic_no": "fa", "clinic_name": "小兒科", "begin": "07:00", "end": "15:45", }, { "clinic_no": "ha", "clinic_name": "皮膚科", "disabled": true } ] }
創(chuàng)建急診問(wèn)題接口
說(shuō)明:用戶確定需要問(wèn)診的急診科室,調(diào)用此接口生成付費(fèi)急診問(wèn)題
URL: /cooperation/server/problem/create_emergency_graph/
{ "user_id": "test_user", "content": "[{\"type\": \"patient_meta\",\"age\": \"15歲\",\"sex\": \"男\(zhòng)"},{\"type\": \"text\",\"text\": \"測(cè)試創(chuàng)建急診問(wèn)診問(wèn)題\"}]", "clinic_no": "fa", "partner_order_id": "1700", "partner": "test", "sign": "64bff638925fecea", "atime": "1608284147" }
{ "problem_id": 443258195, "error": 0, "error_msg": "" }
通用接口
問(wèn)題追問(wèn)接口
URL: /cooperation/server/problem_content/create
{ "user_id": "test_user", "partner": "test", "problem_id": "443258196", "content": "[{\"type\": \"text\",\"text\": \"測(cè)試追問(wèn)\"}]", "sign": "1bad37f433370896", "atime": "1608285064" }
{ "error": 0, "content_id": 11536441 }
問(wèn)題詳情接口
URL: /cooperation/server/problem/detail
n 新問(wèn)題
n
a 已認(rèn)領(lǐng)---醫(yī)生認(rèn)領(lǐng),等待醫(yī)生回答
a
s 已回復(fù)
s
c 已關(guān)閉
c
p 被舉報(bào)---因?yàn)楹羞`禁詞/辱罵醫(yī)生等原因被舉報(bào)
p
狀態(tài)轉(zhuǎn)換示意圖 點(diǎn)擊查看
狀態(tài)轉(zhuǎn)換示意圖
{ "user_id": "test_user", "problem_id": "443258234", "partner": "test", "sign": "d3ba697b786a9a17", "atime": "1608449384" }
{ "problem": { "id": 443258234, "status": "a", "ask": "醫(yī)生你好,測(cè)試創(chuàng)建眾包升級(jí)問(wèn)題(男,40歲)", "clinic_no": "2", "star": -1, "level": "", "has_assessed": false, "interaction": 1 }, "content": [ { "id": 11536625, "type": "p", "content": "[{\"text\": \"醫(yī)生你好,測(cè)試創(chuàng)建眾包升級(jí)問(wèn)題(男,40歲)\", \"type\": \"text\"}]", "created_time_ms": 1608450103000 }, { "id": 11536628, "type": "d", "content": "[{\"text\": \"快速醫(yī)生回復(fù),時(shí)間: 2020-12-20 15:42:02.676034\", \"type\": \"text\"}]", "created_time_ms": 1608450123000 }, { "id": 11536629, "type": "p", "content": "[{\"text\": \"測(cè)試追問(wèn)\", \"type\": \"text\"}]", "created_time_ms": 1608450134000 } ], "doctor": { "id": "clinic_web_ae8068a4df5f189e", "name": "測(cè)試醫(yī)生", "image": "https://test.chunyutianxia.com/media/images/fc7d/8968fe2e5cb5?imageMogr2/thumbnail/150x", "title": "主治醫(yī)師", "level_title": "二級(jí)甲等醫(yī)院主治醫(yī)師", "clinic": "2", "hospital": "上饒市婦幼保健院" }, "error": 0, "error_msg": "" }
醫(yī)生詳情接口
URL: /cooperation/server/doctor/detail
{ "user_id": "test_user", "doctor_id": "04c580dbeb2007220123", "partner": "test", "sign": "4d7de1d90f54c62d", "atime": "1608518154" }
{ "id": "04c580dbeb2007220123", "name": "測(cè)試醫(yī)生", "image": "https://resource.chunyu.mobi/@/media/images/99b3/5f9530432279?imageMogr2/thumbnail/150x", "title": "主治醫(yī)師", "clinic_name": "小兒科", "hospital": "北京301醫(yī)院", "hospital_grade": "三級(jí)甲等", "good_at": "臨床工作20多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長(zhǎng)小兒呼吸道感染等診治。", "solution_score": 98, "recommend_rate": 88, "good_rate": 92.8, "description": "", "price": 2500, "tags": [ "百?gòu)?qiáng)醫(yī)院", "從業(yè)26年", "北京市市" ], "reward_num": 7, "reply_num": 942, "fans_num": 55, "is_famous_doctor": false, "education": "1994年上海第二醫(yī)科大學(xué)兒科系畢業(yè),2006年去香港瑪麗醫(yī)院進(jìn)修。", "achievement": "", "welcome": "歡迎關(guān)注我的小兒科個(gè)人診所,希望能為你提供健康方面的幫助。", "tel_price": "{\"10\": 1000, \"15\": -1, \"20\": -1, \"30\": -1}", "tel_online": true, "error": 0, "error_msg": "" }
醫(yī)生總結(jié)信息
說(shuō)明:
在咨詢過(guò)程中或服務(wù)關(guān)閉后7天內(nèi),醫(yī)生可通過(guò)圖文形式向用戶下發(fā)總結(jié)。醫(yī)生總結(jié)是醫(yī)生的可選交流方式,并非所有問(wèn)題都會(huì)下發(fā)總結(jié)。
總結(jié)信息可通過(guò)兩種方式傳達(dá)到合作方:1、通過(guò)【醫(yī)生回復(fù)通知接口】以回調(diào)形式同步;2、通過(guò)【問(wèn)題詳情接口】同步。在這兩種方式中,會(huì)對(duì)醫(yī)生總結(jié)進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí),具體請(qǐng)參見(jiàn)接口規(guī)范。
醫(yī)生可多次撰寫總結(jié),但春雨平臺(tái)側(cè)每個(gè)問(wèn)題只會(huì)保留一份總結(jié),以最后一次為準(zhǔn)(即推送可能收到多次,但問(wèn)題詳情接口里只會(huì)體現(xiàn)一份總結(jié),合作方可酌情設(shè)計(jì)該功能)。
查詢問(wèn)題分配科室接口
URL: /cooperation/server/problem/get_problem_clinic_no/
{ "user_id": "test_user", "partner": "test", "ask": "渾身發(fā)熱,沒(méi)勁", "sign": "fdb57eee1bb66c91", "atime": "1608518632" }
{ "error": 0, "error_msg": "", "clinic_no": "aa" }
評(píng)價(jià)問(wèn)題接口
服務(wù)細(xì)則
1、問(wèn)題未關(guān)閉時(shí),交互3次以上可進(jìn)行評(píng)價(jià)
2、問(wèn)題關(guān)閉后:關(guān)閉后30天內(nèi)可以評(píng)價(jià);接收評(píng)價(jià)的有效期為問(wèn)題關(guān)閉后30天內(nèi),超過(guò)30天,不能再評(píng)價(jià);測(cè)試環(huán)境的有效期為問(wèn)題關(guān)閉后1小時(shí)
3、評(píng)價(jià)次數(shù)限制:每個(gè)問(wèn)題僅支持接收一次評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)
接口信息
URL: /cooperation/server/problem/assess
{ "bad": { "1101": '不友好', "1102": '不細(xì)致', "1201": '等好久沒(méi)回復(fù)', "1301": '完全聽(tīng)不懂', "1302": '感覺(jué)不專業(yè)', "1303": '沒(méi)有幫助',} "good": { "2101": '希望更熱情', "2102": '希望更細(xì)致', "2201": '希望回復(fù)更快', "2301": '希望講得更透徹',} "best": { "3101": '態(tài)度非常好', "3102": '非常清楚', "3201": '回復(fù)很及時(shí)', "3301": '非常專業(yè)認(rèn)真', "3302": '意見(jiàn)很有幫助', "3303": '非常敬業(yè)',} }
{ "user_id": "test_user", "partner": "test", "problem_id": "443258196", "assess_info": "{\"level\": \"best\", \"tag_keys\":[\"3201\", \"3102\"]}", "content": "[{\"type\": \"text\",\"text\": \"醫(yī)生解答的挺好的,給個(gè)好評(píng)。\"}]", "sign": "fdb57eee1bb66c91", "atime": "1608518632" }
問(wèn)題刪除接口
刪除問(wèn)題后,"我的提問(wèn)歷史"接口中,會(huì)刪除掉這個(gè)問(wèn)題。
注意:?jiǎn)栴}未關(guān)閉時(shí)調(diào)用此接口時(shí),會(huì)先關(guān)閉問(wèn)題。請(qǐng)用戶確保問(wèn)診完畢,不需要和醫(yī)生交互后使用。
URL: /cooperation/server/problem/delete
{ "user_id": "test_user", "partner": "test", "problem_id": "443258241", "atime": "1608519397", "sign": "7d752c229c9cd583" }
問(wèn)題關(guān)閉接口
說(shuō)明:第三方通過(guò)此接口主動(dòng)關(guān)閉問(wèn)題,主動(dòng)關(guān)閉條件:狀態(tài)不是已關(guān)閉且醫(yī)生有回復(fù)
URL: /cooperation/server/problem/close
{ "user_id": "test_user", "partner": "test", "problem_id": "443258242", "atime": "1608519713", "sign": "8fddaee19d525886" }
我的提問(wèn)歷史
URL: /cooperation/server/problem/list/my
{ "user_id": "test_user", "start_num": "0", "count": "10", "partner": "test", "sign": "3bb28a7c0f4a463e", "atime": "1608520177" }
[{ "problem": { "id": 443258245, "status": "a", "star": 5, "to_doc": false, "price": 6.0, "title": "醫(yī)生您好,測(cè)試創(chuàng)建眾包問(wèn)題(...", "ask": "醫(yī)生您好,測(cè)試創(chuàng)建眾包問(wèn)題(男,40歲)", "clinic_no": "2", "has_answer": true, "flag": "n", "created_time_ms": 1608519977000, "assess_remark": "挺好的,評(píng)價(jià)一下這個(gè)。", "clinic_name": "兒科", "created_time": "2020-12-21 11:06:17", "need_assess": false, "level": "best" }, "doctor": { "id": "clinic_web_ae8068a4df5f189e", "name": "測(cè)試醫(yī)生", "title": "主治醫(yī)師", "image": "https://test.chunyutianxia.com/media/images/fc7d/8968fe2e5cb5?imageMogr2/thumbnail/150x", "clinic_no": "2", "clinic": "小兒科", "hospital": "上饒市婦幼保健院", "hospital_grade": "二級(jí)甲等", "level_title": "二級(jí)甲等醫(yī)院主治醫(yī)師" } }]
H5資源訪問(wèn)登錄跳轉(zhuǎn)
URL: /cooperation/saas/login_redirect/
請(qǐng)求方式: GET
示例:
其中問(wèn)診記錄測(cè)試環(huán)境url:
http://www.jjch2r.cn/cooperation/wap/my_all_services_page/?partner=xxx&from_saas=1
嵌套登錄接口后下發(fā)給用戶端:
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退款及舉報(bào)邏輯
針對(duì)眾包升級(jí)、定向圖文類型的付費(fèi)問(wèn)題,涉及到如下退款場(chǎng)景時(shí),將下發(fā)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)通知和文案
退款類型
1、退款類型共包括5類,具體參見(jiàn)下表《退款類型》
2、舉報(bào)邏輯與被舉報(bào)引起的退款(具體參見(jiàn)表《因被舉報(bào)引起的退款邏輯》)
規(guī)則說(shuō)明1:?jiǎn)栴}因被系統(tǒng)舉報(bào)或被醫(yī)生舉報(bào)可能引發(fā)退款,舉報(bào)邏輯共包括4種類型,其中3種涉及退款;
規(guī)則說(shuō)明2:凡被舉報(bào)的問(wèn)題,平臺(tái)側(cè)都會(huì)下發(fā)多次推送通知,第1次下發(fā)關(guān)閉通知,是否做退款處理請(qǐng)以第2次通知為準(zhǔn),具體處理邏輯及文案細(xì)節(jié)見(jiàn)表;
因被舉報(bào)引起的退款邏輯
問(wèn)題被舉報(bào)時(shí)會(huì)被立即關(guān)閉。若此時(shí)醫(yī)生尚未回復(fù),則退款;若醫(yī)生回復(fù)后被醫(yī)生舉報(bào),則先關(guān)閉問(wèn)題,由客服審核舉報(bào),如果醫(yī)生舉報(bào)正確,則不退款;醫(yī)生舉報(bào)錯(cuò)誤則退款并降低醫(yī)生的指數(shù)。通知關(guān)閉情況見(jiàn)圖:
黑名單邏輯
當(dāng)問(wèn)題被醫(yī)生舉報(bào)并達(dá)到一定次數(shù)時(shí),該用戶將被拉入春雨平臺(tái)的黑名單中;當(dāng)用戶被拉入黑名單后,將導(dǎo)致該用戶后續(xù)創(chuàng)建問(wèn)題失敗.
錯(cuò)誤信息為:"因違背提問(wèn)原則,此功能暫不可用。如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系春雨客服"
回調(diào)管理
回復(fù)通知接口
當(dāng)服務(wù)被醫(yī)生回復(fù)、總結(jié)時(shí),春雨主動(dòng)請(qǐng)求合作方配置的鏈接地址,傳遞醫(yī)生回復(fù)數(shù)據(jù)。
1.服務(wù)關(guān)閉和服務(wù)退款兩個(gè)通知并不互斥,在特殊場(chǎng)景中(特殊情況:已交互的問(wèn)題被舉報(bào)時(shí))會(huì)先關(guān)閉服務(wù);2.各類服務(wù)都可調(diào)用該接口,如同時(shí)接入多種服務(wù)類型,傳不同的參數(shù)即可,根據(jù)status區(qū)分來(lái)自哪種服務(wù)類型。
URL: 即合作方管理后臺(tái)-賬戶管理-信息配置中填寫的回復(fù)回調(diào)路徑
reply 醫(yī)生回復(fù)
reply
{ "error": 0, // 0 代表成功,其它 代表異常 "error_msg": "" //錯(cuò)誤信息 }
服務(wù)關(guān)閉通知接口
當(dāng)服務(wù)關(guān)閉、退款等狀態(tài)變更時(shí),春雨主動(dòng)請(qǐng)求合作方配置的鏈接地址,傳遞訂單狀態(tài)數(shù)據(jù)。
開發(fā)時(shí)請(qǐng)注意:?jiǎn)栴}關(guān)閉和問(wèn)題退款兩個(gè)通知并不互斥,在一些場(chǎng)景中會(huì)先關(guān)閉問(wèn)題
URL: 即合作方管理后臺(tái)-賬戶管理-信息配置中填寫的關(guān)閉回調(diào)路徑
close 回答完畢后關(guān)閉
close
refund 問(wèn)題退款
refund
服務(wù)創(chuàng)建通知接口
當(dāng)圖文服務(wù)創(chuàng)建時(shí),春雨主動(dòng)請(qǐng)求合作方配置的鏈接地址,傳遞訂單狀態(tài)數(shù)據(jù)。
常見(jiàn)錯(cuò)誤碼
系統(tǒng)文案
API接入合作方可考慮自行增加以下系統(tǒng)消息邏輯以優(yōu)化用戶體驗(yàn)