日本色图亚洲专区视频免费|青青草美女上高潮|婷婷色五月天图片|成人无码动漫在线|欧美日韩视频理论网|一级特黄欧美人片|九九电影九九天天|一级精品视频久久免费视频观看|粉嫩虎白女一线天|av中文字亚洲

春雨醫(yī)生

登錄 注冊

如何巧妙的溝通,讓彼此都感到舒適?

12月31日

同樣表達(dá)一件事情,可以傷到人體無完膚,筋骨寸斷。

今天,就學(xué)一下如何表達(dá)吧

1.對某人的事很不爽,想懟他。想學(xué)習(xí)如何一句話,不帶喘地把他懟到原地爆炸。比如說讓你生氣,讓你看不慣,讓你想報(bào)復(fù)的人。

2.對某人的事很不爽,想表達(dá),但不想傷害到他。不想破壞跟他的關(guān)系。比如說跟孩子、伴侶、下屬、友善的陌生人等。

?其實(shí)這兩個(gè)事是一個(gè)事。都是:

你很不爽,該怎么回應(yīng)?

回應(yīng)得正向恰當(dāng),就是建設(shè)關(guān)系,贏得和諧。回應(yīng)得負(fù)向恰當(dāng),就破壞關(guān)系,氣死別人。

這兩種都是回應(yīng)得恰當(dāng),都算是實(shí)現(xiàn)目的了。那,回應(yīng)得不恰當(dāng)呢?
結(jié)果就是:既沒有保護(hù)好關(guān)系,也沒有傷害到別人。把自己氣得要命,對方也沒什么多大的反應(yīng)。

學(xué)會主觀表達(dá)

跟一個(gè)人表達(dá)。對事情的描述越是客觀,就越是接近于事實(shí)真相,就越是容易達(dá)成共識,就越不會引發(fā)沖突。

對事情的描述越是主觀,就越容易引發(fā)理解偏差,就越是造成理解差異,就越容易引發(fā)沖突。
人最受不了的,其實(shí)是被誤解。為什么呢?因?yàn)楸徽`解,會讓我們體驗(yàn)到了被吞噬。無法表達(dá)自己的那種吞噬,是一種消失感,原始恐懼。

極少數(shù)對自我認(rèn)知非常清晰的人,會不在乎別人說什么,依然做自己。
有點(diǎn)晦澀了是吧。舉工作坊里的例子:

媽媽:東西用完了,你從來都不知道收!

女兒:瓦特?我從來都不?你確定是從來?!

噼里啪啦。

這個(gè)吵架是怎么發(fā)生的呢?
媽媽的描述,“你從來都不知道收”,是一種主觀表達(dá)??陀^表達(dá)是“東西用完了,你這一次沒有收”。
感受一下這兩句話,帶給對方的感受有哪些不同:

  • 東西用完了,你從來都不知道收。

  • 東西用完了,你這一次沒有收。

第二種表達(dá)比第一種容易讓人接受,不會引發(fā)憤怒。因?yàn)榈诙N比第一種表達(dá)更客觀,更接近事實(shí)。這個(gè)其實(shí)就是我們非常熟悉的4個(gè)字:就事論事。
你想跟一個(gè)人好好溝通一件事,想解決問題,你就要盡量用這種不帶主觀色彩的、客觀的描述,來完成對兩個(gè)人的對話,這是最有利于解決問題,而且是對別人傷害最小的。
但是如果你的目的不是解決問題,而是想讓對方受傷呢?
那就更加主觀地描述,誣陷他,評判他,概括他。如果這個(gè)媽媽,我們假設(shè),這個(gè)媽媽想懟死閨女的話,就可以這么說:

東西用完了,你從來都不知道收!真是太自私了!太不孝順了!人品太惡劣了!

聽完這句話,你猜閨女會不會原地爆炸。
如果女兒想懟死媽媽的話,也可以用這樣的話:

你居然用這樣的話來說我,真是一個(gè)惡毒的媽媽!

你能想到女兒如果說出這句話后,媽媽的感受嗎?
為什么這樣咩?
因?yàn)橹饔^的表達(dá),讓人感覺自己被誤會了。我沒有“從來都不”啊,你為啥要這么說我。我不是自私啊,你為啥要這么說我。
人為什么怕誤會呢?
因?yàn)槟銤撘庾R里還想跟他保持關(guān)系啊。他把你想得那么壞,就是要放棄你的節(jié)奏啊。你被拋棄的創(chuàng)傷被激活了。

最主觀的描述,就是人格的描述

認(rèn)為你是個(gè)自私、不負(fù)責(zé)任、惡毒、笨、懶、蠢,這種帶有負(fù)面人格評價(jià)的話,是直接傷到人的骨髓里的。這是人格侮辱。

最客觀的描述,就是只談?wù)撌虑楸旧?,不加“從來”、“?yán)重”、“惹人生氣”等主觀修飾詞。
對于攻擊,用負(fù)面的人格評價(jià)最傷人,用客觀描述最不傷人。
舉例:
媽媽輔導(dǎo)孩子做作業(yè)的時(shí)候,人格層面的評價(jià)就是:

你怎么這么笨!豬腦子??!

客觀的描述就是:

這道題,你在這一次做錯(cuò)了。

能感受到描述的不同了嗎?

后面這句話有時(shí)候也會感覺到傷人,是因?yàn)閶寢屓绻幸痪洹柏i腦子”等待脫口而出,效果是一樣的。她想說:這道題,你怎么又錯(cuò)了!豬腦子?。?br/> 同樣,表揚(yáng)一個(gè)人也是:
對于表揚(yáng)人,用正面的人格評價(jià)最鼓勵(lì)人,用客觀的描述鼓勵(lì)效果最小。
媽媽說:

這道題做對了,你真是個(gè)聰明的人!

這道題,你這一次做對了。

所以,如果你想保護(hù)孩子,就要用客觀描述的方式溝通,在腦子里也不要去想負(fù)面人格評價(jià)的詞。如果你想傷害孩子,就盡情進(jìn)行人格評價(jià)吧。

如果你想讓孩子開心,就要盡量用正面人格評價(jià)表揚(yáng)孩子。如果你看不得他開心,就只是描述事實(shí)好了。

為什么有的人不能用客觀描述,來溝通?

因?yàn)檎娴谋锏没拧J虑檎f明白了,情緒卻無法被處理。

人很多時(shí)候,寧愿發(fā)泄情緒,也不愿意解決事情,不愿意保護(hù)別人。
這是潛意識的保護(hù)功能:先爽了再說。
當(dāng)然,只是面對安全的人是這樣的。面對不安全的人的時(shí)候,人的潛意識自我被保護(hù)功能就是:避免被懲罰。

因?yàn)橛萌烁裨u價(jià)別人,實(shí)在是太傷人了,這可能導(dǎo)致被懲罰,或?qū)е伦约旱奈拿餍蜗笃扑椤?/p>

同時(shí),他們也太善良了,不忍心傷害對方,寧愿自己多受點(diǎn)委屈,也不愿意給別人太大的傷害。這時(shí)候他們不敢用人格負(fù)面評價(jià)別人。

所以他們經(jīng)常感覺被搞得很難受,還發(fā)泄不出來。

這就是為什么罵家人的時(shí)候,比罵外人的時(shí)候,罵得更順。

所以,現(xiàn)在,

你學(xué)會如何傷害人,如何不傷害人了嗎?

你想要什么結(jié)果,然后就去選擇相應(yīng)的方法,然后承擔(dān)相應(yīng)的代價(jià)。

圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

春雨醫(yī)生

春雨醫(yī)生公眾號

微信關(guān)注春雨醫(yī)生,查看更多健康資訊